Пациентам

Зачастую диагноз становится полной неожиданностью как для самого пациента, так и для его близких. Для того, чтобы понимать, как бороться с возникшей проблемой, необходимо изучить заболевание и выбрать подходящий способ лечения. В таких ситуациях пациенту важно найти понятный и достоверный информационный источник. Здесь вы найдете полезные сведения о методах лечения и медицинской продукции, которые могут вам помочь принять правильное решение.

Прием пациентов

Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт); при оказании услуг несовершеннолетним (дети до 18 лет) – обязательно сопровождение одним из родителей с предъявлением его паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Родственники и третьи лица при сопровождении несовершеннолетнего должны иметь нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей.

Оформление документации

При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, со стороны пациента подписывается информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, заявление о предоставлении информации по электронной почте и оформляется амбулаторная карта.

Амбулаторная карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре либо в архиве. Для надлежащего оформления документов Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема. В случаях отказа от подписания договора и добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство клиника вправе отказать в приеме.

Вы можете предварительно ознакомиться с текстом договора на оказание платных медицинских услуг, скачав его с сайта:

Договор на оказание платных услуг

Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг (пациентов)

Правила предоставления медицинскими организациями бесплатных медицинских услуг

Сроки ожидания оказания медицинской помощи (в случае участия в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)

Постановление Правительства РФ от 29 декабря 2022 г. N 2497 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов"

Адреса и телефоны органов власти, осуществляющих надзор

Департамент здравоохранения г. Москвы.
Адрес: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д.43,
тел. (499) 251-83-00

Росздравнадзор: Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области.
Адрес:127206, г. Москва, ул. Вучетича, дом 12а,
тел.: +7 (495) 611-47-74.

Роспотребнадзор: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.
Адрес:129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9,
тел.(495) 687-40-35, факс (495) 616-65-69.